Caminando en los negocios

Consejos de un Viajero Práctico

Ilustración 1: El camino serpenteante hacia la cumbre del negocio sostenible. Boceto a carboncillo.

◈ ◈ ◈

El equilibrio entre la fe y la estrategia comercial

¿De qué trata "Caminando en los negocios"?

Este libro no es un manual teórico de negocios; es la bitácora sincera y práctica de un viajero que ha recorrido el camino del emprendimiento. Combina de manera única la ética, la sabiduría bíblica y la fe práctica con las estrategias más modernas de posicionamiento de marca, medición de resultados y desarrollo de equipos de trabajo.

A través de anécdotas personales e ilustraciones evocadoras a carboncillo, descubrirás cómo la fe, la oración y la acción no son conceptos aislados, sino el motor de un negocio rentable, sostenible y con un propósito trascendente.

⚜

Fe y Oración

Aprende a sembrar bases morales sólidas, tomar decisiones éticas consistentes y encontrar claridad en momentos de alta incertidumbre empresarial.

🎯

Estrategia y Acción

Establece metas creíbles y medibles, define indicadores clave de rendimiento (KPIs) y aprende a reanalizar resultados para corregir el rumbo a tiempo.

🤝

Liderazgo Humano

Desarrolla un equipo de trabajo basado en el compromiso, la confianza mutua y el crecimiento conjunto, alineado bajo un mismo propósito.

💝 Un Mensaje Libre para Inspirar, un Apoyo Voluntario para Compartir

Creemos firmemente que este mensaje de fe, oración y acción debe estar al alcance de todos. Todo el libro es de lectura libre y gratuita. Si esta bitácora práctica te inspira, te invitamos a realizar una donación voluntaria para ayudarnos a mantener el proyecto activo y expandir esta luz.

Comenzar a Leer Gratis 📖 Apoyar el Mensaje (Donación Voluntaria) 💝

◈ ◈ ◈

Lista de abreviaciones

EE. UU. Estados Unidos GTD Getting things done (metodología de "Organízate con eficacia") KPI Indicador clave de rendimiento (Key performance indicator) SMART Específico, medible, alcanzable, relevante y con límite de tiempo (Specific, measurable, achievable, relevant, time-bound) USD Dólares estadounidenses (código oficial de la moneda)

◈ ◈ ◈

✦ Compartir esta lectura con otros viajeros ✦

💬 WhatsApp 📘 Facebook 🐦 Twitter / X 💼 LinkedIn ✉ Email 📱 SMS

◈ ◈ ◈

Tabla de Contenidos

Prefacio Prefacio

A Dios Rogando Introducción

Familia Educadora, Creativa y Migrante Semblanza

Pequeña Historia Historia

La Sabiduría Bíblica Filosofía

Fe, Oración y Acción Filosofía

Capítulo I: Pensamiento Positivo Capítulo I

Capítulo II: Análisis y Acción Capítulo II

Capítulo III: Metas Creíbles Capítulo III

Capítulo IV: Actuar en Consecuencia Capítulo IV

Capítulo V: Equipo de Trabajo Capítulo V

Capítulo VI: Estrategia y Medición Capítulo VI

Capítulo VII: Posicionamiento y Mercadeo Capítulo VII

Capítulo VIII: Reanalizar y Mejorar Capítulo VIII

Conclusiones Finales Cierre

Créditos y Agradecimientos Anexos

✨ Mi Bitácora de Negocios (Diario) Mi Diario

Empezar a Leer ▶

Prefacio

Prefacio

Hola, querido lector. Antes de adentrarme en el contenido de este escrito, quiero compartir con usted parte de mi vida familiar y de mi trayectoria laboral, tanto en calidad de empleado como de empresario, con sus diferentes resultados. También abordaré los cursos y estudios que he realizado, y cómo fui modificando actitudes y aptitudes para beneficio de mi familia y mis negocios, logrando así las metas planeadas.

Ilustración 2: La música y el arte como compañeros fieles en el inicio de la travesía emprendedora.

Para dar contexto, es importante mostrarle que he transitado de error en error y que soy como cualquier otro emprendedor que intenta salir adelante en los negocios para mantener a su familia. Sin embargo, en todo este camino, Dios ha cuidado de mi familia y de mí. A veces me ha tomado de la mano y me ha guiado. Otras veces, cuando no le hacía caso y quería caminar mi propia ruta, me ha cargado al sentirme derrotado o angustiado. De esta forma, me ha regresado al camino que Él quiere para mí. Debo aclarar, además, que no soy pastor de una iglesia, aunque sí he sido un servidor y aprendiz constante dentro de ella. A lo largo de esta obra responderé a dos preguntas clave: ¿qué cambios debo hacer para empezar a ver resultados en los negocios? y ¿cómo interviene Dios en este camino?

No es mi intención vender la idea de que el éxito es algo fácil y rápido de conseguir. Sin embargo, si yo pude alcanzar ciertas metas y hacer cambios en mi vida, cualquier persona que aplique los siguientes conceptos también podrá hacerlo. Es cuestión de voluntad, de tener una estrategia y de rendirse a Dios.

Finalmente, compartiré cómo mi esposa y yo logramos pasar de ganar USD 2.800 al mes a producir más de USD 70.000 mensuales, con la meta de alcanzar USD 1 millón en ventas para 2024. Esto es posible para cualquier persona que aplique la fe, la oración y la acción, conceptos cuyas estrategias detallaré más adelante.

Para iniciar, me gustaría presentarme

soy una persona cariñosa con mi familia y detallista en mi negocio. Aunque admito que todavía me falta trabajar en la faceta de ser detallista en casa, siempre trato de hacer lo mejor posible. Me apasionan la música, el canto y tocar la guitarra, así como viajar y descubrir nuevos lugares. Mi amada esposa organiza los viajes y yo voy con los ojos cerrados. Disfruto del aprendizaje diario y me encanta investigar. También me gusta compartir mis conocimientos y educar a otros, por lo que siempre estoy dispuesto a vivir nuevas experiencias. Creo en Dios y en las enseñanzas de Jesús, y dedico tiempo a leer la Biblia para compartir sus historias con amigos, socios, empleados y, sobre todo, con mis hijos.

Mi nombre es Rodrigo y nací en Guayaquil (Ecuador). Desde joven he incursionado en varios negocios, desde la creación de un pequeño lugar de comidas hasta una agencia de mercadeo y producción. Inicié con un negocio llamado Tasmania, donde vendía sándwiches, hamburguesas y yogur. Aunque pensaba que mis hamburguesas eran mejores que las de McDonald's, no entendía por qué ellos vendían más que yo.

He estudiado varias carreras. Obtuve el título de productor de televisión, además de analista de sistemas. También estudié tecnología electrónica, carrera que dejé inconclusa. Finalmente, estudié administración de empresas por un año. Sin embargo, debo decir que a mis 53 años sigo estudiando. Me apasiona realizar cursos en línea y aprender cosas nuevas, explorar tecnologías y obtener certificaciones; creo fielmente que sé muy poco y que nunca se termina de aprender.

En mi faceta de empresario, también creé una empresa de educación donde enseñaba a manejar programas como Word y Excel, además de diseño en AutoCAD para arquitectos, edición de video, animación y efectos especiales. Luego fundé una empresa de producción de videos, diseño gráfico y sitios web. Aunque ninguno de estos negocios reportó el éxito económico esperado, adquirí una gran experiencia y descubrí que enseñar es mi pasión. Todo esto aportó algo positivo a mi vida.

En un momento dado, para ayudarme con los estudios, probé suerte en la música: canté en bares de Guayaquil y gané un poco de dinero con mi arte. Fue entonces cuando tuve la oportunidad de pasar unos meses en Berlín (Alemania), una experiencia que disfruté enormemente gracias a su historia, su gente, su arte y sus calles. Berlín me ofreció una mirada distinta del mundo y me hizo ver que las personas buenas y malas, inteligentes y no tanto, existen en todas partes, incluso en países con la mejor economía de Europa. Sin embargo, también comprendí que el desarrollo depende en gran medida de la cultura de las personas, de lo que aprenden en el sistema educativo, del amor por su país, de sus costumbres, de su puntualidad y respeto, y de cómo valoran las leyes y las normas sociales. Entendí que los gobiernos administran los recursos, pero no a las personas.

Me gustaría compartir con usted esta oración que tiene mucho sentido para mí y que espero que también sea una bendición para su vida:

“Dios, concédeme la serenidad para aceptar las cosas que no puedo cambiar, el valor para cambiar las cosas que puedo cambiar y la sabiduría para conocer la diferencia”.

Oración de la serenidad, de Reinhold Niebuhr

(Wright City, 1892 - Stockbridge, 1971)

Hay tantas cosas que me gustaría que fueran distintas en el actuar de algunos empresarios, gobiernos, corporaciones y en unas pocas personas que me han generado tristeza, decepción o malestar. Sin embargo, he entendido que no puedo cambiarlos, ya que no tengo poder sobre los demás, solamente sobre mis pensamientos y mis actos. Yo decido cómo sentirme, y esta oración está constantemente activa en mi mente y en mi corazón.

Después de regresar a mi país, con algo de suerte y poca experiencia logré conseguir trabajo en un canal de televisión. Allí pude aplicar toda mi creatividad y mis conocimientos técnicos en computadoras, gráficos y animación. Gracias a ello, logré posicionarme con un buen sueldo.

Sin embargo, varios años después llegó la dolarización a Ecuador, lo cual nos afectó a muchos. De la noche a la mañana, la moneda local pasó de tener un valor de 5.000 sucres por dólar a 25.000 sucres por dólar. De repente, el sueldo que ganaba en el canal se estancó debido a la devaluación de la moneda. En realidad, llegué a ganar entre cuatro y cinco veces menos al cambio, lo que hizo que mis ingresos ya no alcanzaran para cubrir mis necesidades.

Ante esta situación, decidí dar un salto de fe. Quizás fui empujado al abismo, pero decidí volar con fe y pasé de ser empleado a convertirme nuevamente en emprendedor. Después de mis intentos fallidos por crear empresas, decidí dar un nuevo giro a mi carrera y convertirme en profesor de video y producción. Sin embargo, mi espíritu emprendedor seguía latente, así que me asocié con otros emprendedores para crear una empresa de mercadeo y producción. A pesar de nuestros esfuerzos, la compañía no prosperó económicamente como habíamos planeado.

En mi vida personal, me casé en Ecuador y tuve una hija maravillosa llamada Samaria. Lamentablemente, mi matrimonio no duró mucho debido a nuestras diferentes formas de ver la vida. Fue entonces cuando tomé una decisión radical y decidí emigrar a Estados Unidos en 2002. Mi primera visita fue para conocer algunas ciudades como Miami, Palm Beach y Nueva York. Luego, volví a Ecuador para organizarme y regresé en 2005 para establecerme de forma permanente.

Llegué a la tierra de las oportunidades y del sueño americano con la idea de que mi música y mis habilidades en artes gráficas me abrirían muchas puertas. Pero, sobre todo, estaba decidido a ser un buen esposo, amigo y compañero de vida. Fue así como conocí a mi esposa, Verónica, quien me ha acompañado desde entonces en todos mis emprendimientos. Ella me apoya y me ayuda a mejorar cada día. Juntos hemos criado a nuestros dos hermosos hijos, Carlos y Sofía, y compartimos nuestro hogar con varias mascotas.

Al llegar a Estados Unidos, pensé que la vida sería sencilla y que mi creatividad me permitiría triunfar en el mundo del arte y de los negocios. Tuve que trabajar a tiempo completo, a menudo en dos empresas diferentes: en una como empleado estable y en otra como emprendedor, mientras trataba de establecer mi propio negocio de producción de videos y programación web. A lo largo de los años, me acomodé en mi zona de confort ganando un salario estable como empleado y dejé de lado mi negocio emprendedor. A pesar de esto, mi pasión nunca desapareció y proseguí con mi productora ofreciendo servicios a otros empresarios. Aunque lograba cubrir las necesidades básicas de mi hogar, no podía avanzar más allá de eso.

Para conectarme con la comunidad empresarial hispana del condado de Palm Beach, fundé un periódico. Fue emocionante tener la oportunidad de ser empresario de nuevo, pero una vez más no logré alcanzar las cifras que necesitaba para mantener a mi familia. Después, comencé a trabajar en un canal de televisión. Tras varios años, las nuevas plataformas, como YouTube y Facebook, empezaron a afectar económicamente las ventas de publicidad del canal y eliminaron poco a poco los ingresos de la empresa. Finalmente, sin previo aviso, el dueño del canal decidió despedirme, lo que nos dejó sin trabajo, sin ahorros y con deudas. Esta fue una época muy difícil, pero, a pesar de todo, la experiencia nos hizo más fuertes y nos permitió sentir la mano de Dios en nuestras vidas.

Es cierto que cada experiencia que vivimos, ya sea buena o mala, puede enseñarnos algo valioso y prepararnos para el futuro. Es importante estar abiertos a aprender de todas las situaciones y utilizar ese conocimiento para mejorar y crecer.

La Biblia es un libro que contiene sabiduría antigua y que sigue siendo relevante hoy en día. Muchos de los principios y conceptos que se encuentran en ella pueden aplicarse en nuestra vida diaria, incluso en áreas como las empresas de servicios o de tecnología. La Biblia enseña sobre la honestidad, la responsabilidad, la perseverancia, el trabajo duro y la ética, valores que son esenciales en cualquier ámbito. La vida es un constante aprendizaje y siempre hay algo nuevo que descubrir.

Me gustaría contarle la historia de un personaje de la Biblia que me hizo ver las cosas de una manera distinta:

“Después de él fue Samgar hijo de Anat, el cual mató a seiscientos hombres de los filisteos con una aguijada de bueyes; y él también salvó a Israel” (Jueces 3:31).

Ilustración 3: El arado de Samgar: la valentía del hombre sencillo que protege su cosecha frente a la adversidad.

El contexto es el siguiente

Samgar vivía en Israel cuando los filisteos controlaban al pueblo. Él no era un guerrero musculoso, sino un agricultor sencillo que trabajaba arduamente para mantener a su familia.

Un día, mientras araba sus campos, apareció un grupo de filisteos armados y amenazó con llevarse toda su cosecha, una práctica que también afectaba a muchos otros en el pueblo israelita. Incluso habían matado a algunas personas para robarles. Samgar no quería que se llevaran su alimento tan fácilmente. Así que, en un momento de valentía y convicción, agarró su arado y lo usó como espada contra los atacantes. ¡Imagina la sorpresa en el rostro de los filisteos cuando el agricultor comenzó a defenderse! Increíblemente, 600 de ellos murieron bajo el arado de Samgar.

La noticia se difundió rápidamente por toda la región y Samgar se convirtió en una leyenda. Todos lo veían como un héroe y un salvador. Después de su victoria, regresó a su vida cotidiana como agricultor, pero su hazaña nunca fue olvidada. Su nombre se convirtió en sinónimo de lucha contra el mal y en un símbolo de fuerza y determinación.

La historia de Samgar tiene muchos paralelismos con la vida de un emprendedor. Ambos enfrentan desafíos y dificultades, pero con determinación y valentía logran superar las adversidades y alcanzar el éxito. Los emprendedores a menudo comienzan con recursos limitados, pero, con creatividad e innovación, pueden encontrar soluciones excelentes. Deben ser valientes y perseverar frente a los obstáculos. La historia de Samgar puede ser una gran fuente de inspiración para los emprendedores que se sienten abrumados; nos enseña a ser valientes y a luchar por lo que creemos.

¡Así que no se rinda! Con destreza y un poco de ingenio puede lograr cosas increíbles.

◀ Portada

A Dios Rogando ▶

Introducción

A Dios Rogando

El dicho popular “a Dios rogando y con el mazo dando” nos enseña la importancia de pedir a Dios en oración que aparezca una oportunidad o una persona que nos ayude, pero también de ser activos en la búsqueda de oportunidades y de estar abiertos a aprender.

A veces, nuestra propia soberbia puede limitar nuestras oportunidades. En mi caso, como productor de televisión con cierta experiencia, además de conocimientos en programación web y animación 3D, sentía que el mundo giraba en torno a ese círculo y yo estaba en el centro. Sin embargo, cuando comprendí que el camino que seguía no era el correcto (en vista de los bajos resultados que obtenía), decidí dejar que Dios obrara en mí, que me guiara, y estuve dispuesto a aprender. Fue entonces cuando se abrieron nuevos horizontes.

En momentos de crisis, realicé un autoanálisis y me di cuenta de que era necesario adquirir nuevas habilidades. Me inscribí en varios cursos, incluyendo branding digital, redes sociales, nuevas tecnologías y desarrollo web. Además, descubrí un interés profundo en el campo del life coach y del business coach. Consideré que, con mi experiencia en el desarrollo de empresas (aunque hubieran fracasado), podría guiar a otras personas en su crecimiento personal para evitar que cometieran mis mismos errores. Sin embargo, me di cuenta de que aún no conocía las decisiones correctas que se debían tomar para tener éxito.

En la iglesia donde servía se ofreció la oportunidad de estudiar durante dos años para ser plantador de iglesias, lo que significa ser un coach de personas desde una perspectiva cristiana. No sabía si eso era para mí, pero conversé con un pastor y me instó a intentarlo. Me gradué, y aunque nunca ejercí esa posición de manera formal como pastor, he aplicado esa fortaleza en mi negocio con mis empleados, socios, clientes y amigos.

Un día, empecé a orar por mis amigos empresarios para poder hablarles de Dios. Fue entonces cuando me vino a la mente un buen amigo, Enrique, a quien le tenía cariño y admiración por su éxito empresarial. Enrique estaba tratando de sacar adelante su nueva empresa junto a su hijo. Me comentó que tenía un viaje por hacer y le ofrecí acompañarlo para desarrollar una página web para él, con la doble intención de ganar algo de dinero y practicar mis habilidades de coach.

Durante el viaje, le hablé de Dios y de cómo el concepto de coaching podía ayudarlo. Después de escucharme atentamente, me dijo mientras conducía: “Rodrigo, tienes mucho conocimiento y teoría en tu cabeza. No quiero que me malinterpretes, pero ¿cómo podrías ser mi coach si lo que yo quiero es sacar mi negocio adelante y tengo más dinero que tú? ¿Qué me podrías enseñar que me ayude a crecer económicamente si tu billetera está vacía?”. Fue un golpe duro, pero sabía que tenía razón. Necesitaba primero aprender a hacer negocios reales si quería enseñarle a alguien a prosperar. La teoría es excelente, pero si no hay práctica y resultados, de poco sirve.

Ilustración 4: Dos compañeros de negocio en plena conversación durante su viaje en carretera: el valor de la práctica frente a la teoría.

Luego de un par de meses, Dios puso en mi mente a Enrique nuevamente. Lo llamé y le pedí ayuda. Enrique me ofreció enseñarme a generar dinero trabajando en el negocio que él tenía montado, una industria completamente diferente a la que yo conocía. Me ofreció enseñarme sin pagos de por medio, priorizando el aprendizaje, ya que quería comprobar primero si yo me acostumbraría a trabajar en algo tan distinto.

Durante los siguientes meses lo visité en sus proyectos y tomé apuntes sobre lo que hacíamos. Aunque el trabajo de romper paredes, usar herramientas y limpiar casas parecía sencillo, mi formación en análisis de sistemas me llevó a reflexionar sobre el porqué de cada tarea. Además, descubrí que los números de su negocio funcionaban por encima de mis expectativas.

Tras conversar con mi esposa, Enrique nos propuso formar una sociedad y hacer lo mismo que él hacía en su área, pero en la nuestra. Al principio, mi esposa era escéptica. Le parecía extraño que alguien a quien no conocíamos mucho quisiera ayudarnos de manera desinteresada. Sin embargo, después de evaluar su honestidad y sus valores, decidimos aceptar su oferta.

Después de varios años en este camino, puedo afirmar que Enrique tenía toda la razón: fue un cambio drástico. En el transcurso aprendimos mucho que quisiera compartir con usted. Identificamos que había cosas que debíamos cambiar, otras que debíamos soltar, muchas que mejorar y, sobre todo, otras que proyectar.

◀ Prefacio

Familia Educadora, Creativa y Migrante ▶

Semblanza

Familia Educadora, Creativa y Migrante

La familia es una parte fundamental de nuestra identidad y nos moldea en gran medida como seres humanos. Es importante conocer y valorar nuestras raíces, nuestras historias y las de nuestros antepasados. En mi caso, tengo la fortuna de pertenecer a una familia educadora, creativa y migrante, con un legado de trabajo duro, creatividad y nobleza.

Ilustración 5: El árbol de las raíces familiares: el legado inquebrantable de la educación, la creatividad y la valentía del migrante.

Mi abuelo paterno era un herrero reconocido por su creatividad y sus habilidades en su pueblo minero. Fue contratado por empresas estadounidenses para la herrería de sus explotaciones mineras de oro. Mi abuela, por su parte, crio a siete hijos en casa. A ellos les inculcó valores nobles, así como el amor por Dios y por la familia. Mi abuelo materno fue un inventor, viajero y vendedor creativo, quien construyó un molino con sus propias manos. Aunque falleció hace muchos años, sigue siendo admirado por su carisma y su talento. A su vez, mi abuela fue una migrante que ayudó a muchas personas en su pueblo y abrió puertas para que otros pudieran seguir sus pasos.

Mi padre, aunque no terminó la secundaria, es un hombre sabio y un lector incansable. Su nobleza y su cariño hacia la familia son inmensos. También fue un migrante que enfrentó valientemente las dificultades de una ciudad gigante, pero siempre llevó consigo los valores de su pueblo. Su nombre, don Víctor Aguilar, es sinónimo de respeto y admiración.

Mi madre es una mujer de gran creatividad, con habilidades matemáticas, emprendedora y con un corazón enorme. Su estatura es pequeña, pero su cerebro activo y su sabiduría son enormes. En resumen, gracias a mi familia, y especialmente a mis padres, poseo una rica herencia de valores, creatividad y trabajo duro. Estos atributos me han permitido ser quien soy hoy en día. Aprendo al escuchar sus aventuras y estoy orgulloso de pertenecer a esta familia educadora, creativa y migrante.

Entiendo que la salud y el tiempo son dos de los bienes más preciados que tenemos. Aunque en el pasado no les presté la atención debida, me esfuerzo por mejorar cada día. He aprendido que contamos con tan solo 24 horas al día, de las cuales debemos dedicar 8 horas al sueño (o 6 horas, en mi caso). Cada segundo de los 57.600 que estamos despiertos debe tener un propósito y una meta. Una vez que los utilizamos, no podemos recuperarlos; se pierden para siempre. Fue entonces cuando comencé a analizar cómo invertía mi tiempo en el trabajo, la diversión, las distracciones y la familia, entre otros aspectos.

Como migrante, invertía mucho tiempo en informarme sobre lo que sucedía en mi país y en mi ciudad de origen. Además, leía noticias sobre otros temas de interés. No obstante, me di cuenta de que debía ser más específico y selectivo en mis consumos. Necesitaba filtrar las noticias que me deprimían y enfocarme en aquellas que me aportaban conocimiento. Por ello, decidí reducir el consumo de noticias sobre mi país a una vez por semana y limitar el seguimiento de ciertas temáticas a una vez al mes. Asimismo, he invertido tiempo en compartir con mi esposa y mis hijos sobre principios, valores, educación financiera e inversiones. Entiendo que los maestros no tienen la obligación de hacerlo; como padres, es nuestra responsabilidad educarlos en las finanzas. La parte más difícil para mí ha sido aprender a desconectarme del trabajo y dedicar tiempo de calidad a mi familia y a mí mismo.

Creo que, así como alimentamos nuestro cuerpo con buena comida y lo ejercitamos, también debemos nutrir nuestro cerebro con lecturas saludables y ejercitarlo con pensamientos positivos. Debemos determinar qué leemos y cuidar qué pensamos. Resulta interesante notar que, si comemos basura, sufrimos una indigestión terrible e incluso vómitos. De igual manera, si consumimos información destructiva, generamos ansiedad, depresión, descontento y tristeza. Esta es una tarea diaria, y debemos vigilar nuestros pensamientos en todo momento.

◀ A Dios Rogando

Pequeña Historia ▶

Historia

Pequeña Historia

Permítame compartir con usted la historia de José. Él es un destacado empresario y emprendedor que, hace algunos años, llegó a Estados Unidos junto a su familia para buscar nuevas oportunidades. A pesar de contar con ciertos recursos para iniciar un negocio, José decidió trabajar en el sector de la construcción debido a su remuneración atractiva. Sin embargo, con el tiempo se dio cuenta de que su crecimiento económico estaba limitado y el trato de sus jefes no era del todo satisfactorio. En ese momento sintió la necesidad de emprender y crear su propia empresa.

Al hacerlo, se encontró con críticas provenientes de algunos miembros de su iglesia. Ellos expresaban sus preocupaciones sobre la búsqueda del dinero y los negocios en relación con su compromiso con la fe cristiana. Estas críticas sembraron dudas en su mente y le hicieron cuestionar si ese era realmente el camino correcto.

Para aclarar sus dudas, José decidió sumergirse en una investigación exhaustiva sobre los principios que la Biblia enseña acerca de los negocios y las finanzas. Para su grata sorpresa, descubrió que no había nada inherentemente malo en crear empresas o buscar el éxito financiero. La condición era actuar con integridad, honestidad y un genuino deseo de servir a los demás.

Con esta sólida convicción en su corazón, José decidió seguir adelante con su sueño. Se sumergió en la literatura empresarial para aprender a construir una empresa exitosa sin comprometer sus creencias y valores fundamentales. A pesar de las preocupaciones persistentes por las críticas en su iglesia, buscó la guía y el apoyo de su pastor. Para su alivio, el pastor lo alentó firmemente a seguir adelante con su plan de negocios. Le recordó que la prosperidad financiera y la fe cristiana no están en conflicto. Más bien, le explicó que una empresa exitosa puede ser una poderosa herramienta para servir a los demás y tener un impacto positivo en la comunidad.

Finalmente, José dio un paso valiente y creó su propia empresa. Desde el principio, se comprometió a mantenerse fiel a sus valores y creencias cristianas en cada etapa del camino. En lugar de centrarse únicamente en el aspecto monetario, se propuso crear una compañía que marcara una diferencia positiva en la vida de las personas y contribuyera al bienestar de la comunidad. Fue así como descubrió que su fe y su pasión por los negocios podían coexistir en armonía. De este modo, demostró que es posible alcanzar el éxito sin comprometer los valores fundamentales.

Ilustración 6: La balanza de la armonía: la fe y el éxito empresarial coexistiendo en perfecto y noble equilibrio.

Esta historia nos enseña valiosas lecciones como empresarios y emprendedores. Nos muestra que es posible construir un negocio próspero al mismo tiempo que se mantiene la integridad y los valores éticos. Además, nos recuerda la importancia de encontrar un propósito más allá de la búsqueda del beneficio económico, un propósito que nos permita servir a los demás y generar un impacto positivo en nuestras comunidades. Al seguir los pasos de José, podemos lograr el éxito empresarial y vivir de acuerdo con nuestros principios y valores.

◀ Familia Educadora, Creativa y Migrante

La Sabiduría Bíblica ▶

Filosofía

La Sabiduría Bíblica

La Biblia es una fuente de sabiduría y conocimiento aplicable en diferentes aspectos de la vida, incluso en los negocios. Aunque no sea un libro específico de negocios, contiene principios valiosos que pueden ayudar a los empresarios a tomar decisiones sabias y éticas, construir relaciones saludables y alcanzar el éxito. Algunos de estos principios bíblicos incluyen la importancia de la integridad, las relaciones saludables, la planificación y la sabiduría. Como empresarios, podemos aplicar todos estos principios mediante la búsqueda de educación y conocimiento.

Desde mi experiencia, quiero compartir con usted que la fe, la oración y la acción han sido esenciales para mi crecimiento en los negocios. La fe es la base de todo lo que creemos dentro de nosotros. Si creemos realmente en lo que estamos haciendo o emprendiendo, podemos alcanzarlo. El apóstol Pablo enseñó que “la fe [es] la certeza de lo que se espera, la convicción de lo que no se ve” (Hebreos 11:1). La oración es la forma de comunicación con Dios que utilizamos para expresar nuestra gratitud y pedir ayuda. Las palabras que usamos al orar son vibraciones que tienen vida en el aire y son mensajes que enviamos a Dios. La acción es ser consecuentes con lo que creemos y pedimos. Debemos activarnos para conseguirlo; tenemos que creer que ya es real y actuar para alcanzar nuestras metas y objetivos. Juntos, la fe, la oración y la acción pueden llevarnos a un éxito duradero y a una vida satisfactoria y plena en nuestros negocios y en todas las áreas de nuestra vida.

Ilustración 7: La Biblia de la sabiduría milenaria, cimiento inquebrantable de la ética comercial.

Principios bíblicos aplicables en los negocios

Integridad

La Biblia enseña que la integridad es fundamental en todas las áreas de la vida, incluso en los negocios. Un empresario debe ser honesto en sus negocios y tratar a los demás con respeto y justicia.

Responsabilidad

Los empresarios deben ser responsables de sus acciones y decisiones. La Biblia enseña que debemos ser responsables ante Dios y ante los demás.

Generosidad

La Biblia enseña que debemos ser generosos con los demás y que Dios bendice a aquellos que dan de manera abundante.

Trabajo duro

La Biblia enseña que el trabajo es una forma de servir a Dios y que debemos trabajar duro y con diligencia.

Sabiduría

La sabiduría es importante en los negocios, y la Biblia enseña que esta viene de Dios. Un empresario debe buscar la sabiduría divina para tomar decisiones sabias y prudentes.

Honestidad

La honestidad es fundamental en los negocios. La Biblia enseña que debemos ser honestos en todas nuestras transacciones y tratos.

Servicio

La Biblia enseña que debemos servir a los demás, y esto es aplicable en los negocios. Un empresario debe estar enfocado en servir a sus clientes y satisfacer sus necesidades.

Cómo aplicar la sabiduría bíblica en los negocios

Esto implica buscar la voluntad de Dios en todas las decisiones y acciones que se tomen. A continuación, presento algunas formas prácticas en las que se puede aplicar la sabiduría bíblica en el ámbito empresarial:

Practicar la integridad

Es fundamental en cualquier aspecto de la vida, incluso en los negocios. La Biblia enseña que debemos ser honestos, justos y éticos en todas nuestras transacciones comerciales y relaciones laborales.

Construir relaciones saludables

La Biblia nos enseña a amar a nuestro prójimo como a nosotros mismos y a tratar a los demás como queremos ser tratados. Aplicar este principio en los negocios significa construir relaciones saludables y respetuosas con los empleados, clientes, proveedores, voluntarios y competidores.

Planificar con sabiduría

La planificación es importante en cualquier negocio, pero la sabiduría bíblica nos enseña a buscar la voluntad de Dios en nuestros planes y proyectos. Proverbios 16:3 dice: "Encomienda al Señor tus obras, y tus proyectos se cumplirán".

Buscar la educación y el conocimiento

La sabiduría bíblica nos enseña que el conocimiento es importante para el éxito. Proverbios 19:20 dice: "Escucha el consejo y acepta la corrección, para que seas sabio el resto de tus días".

Ser generoso y justo

La Biblia nos enseña a ser generosos con los demás y a compartir nuestras bendiciones con los necesitados. También nos enseña a ser justos en nuestras transacciones comerciales y a no aprovecharnos de la necesidad de otros.

En resumen, aplicar la sabiduría bíblica en los negocios significa buscar la voluntad de Dios en todas las decisiones y acciones que se tomen, así como poner en práctica los principios de integridad, relaciones saludables, planificación con sabiduría, búsqueda de conocimiento, generosidad y justicia.

Preguntas para reflexionar (puede responderlas aquí mismo):

¿Qué principio bíblico de los mencionados siente que es el más desafiante de aplicar en su negocio y por qué?

¿Puede identificar una situación reciente en su vida empresarial donde la aplicación de uno de estos principios habría marcado una diferencia?

¿Cómo cree que su fe (o sus valores fundamentales) puede informarle en la toma de decisiones éticas dentro de su negocio?

◀ Pequeña Historia

Fe, Oración y Acción ▶

Filosofía

Fe, Oración y Acción

Estas tres prácticas son esenciales para el éxito empresarial. La Biblia nos enseña en Santiago 2:17: “De igual manera, la fe por sí sola, si no se acompaña de obras, está muerta”. Esto significa que nuestras acciones deben estar alineadas con nuestra fe y creencias. Debemos tener la convicción de que nuestras metas y objetivos empresariales son alcanzables y actuar en consecuencia. No podemos simplemente tener fe y orar, sino que también debemos trabajar duro y ser perseverantes en nuestro camino hacia el éxito empresarial.

Ilustración 8: La trilogía sagrada en la empresa: la fe que fundamenta, la oración que aclara y la acción que materializa.

La fe, la oración y la acción son elementos cruciales para el éxito:

⚜

La Fe

Es la creencia de que Dios nos da la fuerza, y también representa la confianza en nosotros mismos.

🙏

La Oración

Nos proporciona paz y claridad en momentos de incertidumbre.

⚡

La Acción

Es necesaria para poner en práctica nuestras creencias y alcanzar nuestras metas y objetivos.

Es importante recordar que, aunque el éxito empresarial es relevante, nuestra fe y nuestra relación con Dios son aún más valiosas. Estos tres elementos están interrelacionados y son vitales en la búsqueda del éxito. Si bien la fe puede brindarnos la confianza y la seguridad necesarias para tomar decisiones importantes, no podemos simplemente esperar a que las cosas sucedan por sí solas. Ser proactivos en la búsqueda de oportunidades, tomar decisiones informadas y trabajar duro son algunos ejemplos de acciones concretas que debemos emprender. Además, la oración puede ayudarnos a encontrar la paz y la claridad para enfrentar los desafíos y las dificultades que puedan surgir en el camino.

Al incorporar la fe, la oración y la acción en nuestra vida empresarial, podemos encontrar una perspectiva más amplia y equilibrada. Debemos recordar que no podemos depender únicamente de nuestra propia fuerza y habilidad, sino también confiar en Dios para que nos guíe en nuestras decisiones y acciones. Al hacerlo, podemos tener la certeza de que estamos haciendo lo correcto y avanzando hacia nuestros objetivos con confianza y determinación.

Quiero compartir con usted una experiencia que viví con mi esposa hace unos años. A mi suegro, Guillermo, le diagnosticaron cáncer y le dieron pocos meses de vida. Él estaba en Venezuela, y mi esposa y yo decidimos que era el momento ideal para que ella viajara con nuestros hijos a fin de pasar tiempo con él. Yo no podía ir debido a que aún no tenía vacaciones en mi trabajo, así que compramos los pasajes para mi esposa y mis hijos. Todo quedó listo para que viajaran el siguiente viernes.

Sin embargo, el lunes, durante una reunión en la empresa donde trabajaba, me informaron que a partir del jueves perdería mi empleo. Me sentí destrozado y no sabía cómo darle la noticia a mi esposa. Ante esta situación, ella pensó de inmediato que no debía viajar para poder ahorrar ese dinero. No obstante, sabíamos que el viaje era importante para Guillermo, para ella y para nuestros hijos. Le dije que el viaje ya estaba decidido, que vendrían tiempos mejores y que íbamos a salir adelante. Ella decidió viajar y yo me quedé solo en casa, pensando en cómo resolver este dilema.

Oré mucho; también lloré y me desesperé al ver la alacena vacía, sin saber cómo iba a llenarla con comida para cuando regresaran mi esposa y mis hijos. Dios me cargó en esos momentos de mi vida. Me reuní con amigos empresarios cristianos para buscar apoyo e ideas. Durante ese tiempo de oración y petición, recordé la importancia de ser específicos al orar. En lugar de pedirle a Dios que me diera dinero para resolver todos mis problemas, le pedí que me ayudara con USD 1.200 para poder pagar el apartamento; de lo contrario, no tendría un techo para proteger a mi familia.

Ilustración 9: El clamor en la prueba: de rodillas en oración ferviente y sincera frente a la alacena vacía, hallando paz en medio de la adversidad.

Días después, recibí un cheque de USD 1.250 de un cliente al que, meses atrás, le había enviado una propuesta para hacerle un sitio web. Realmente no recordaba ese proyecto. Agradecí a Dios, sabiendo que Él estaba detrás de esto, y decidí pedir más: “¿Podrías hacerme llegar, de alguna manera, USD 2.000? Así no tendría que preocuparme por buscar trabajo y podría enfocarme en volver a levantar mi propia empresa para mantener a mi familia”.

Mientras mi esposa todavía estaba en Venezuela, le contaba las cosas maravillosas que nos estaban sucediendo. Días antes de que mi familia regresara a casa, recibí un cheque de USD 2.200 de una institución financiera. La notificación decía que yo había sido seleccionado para recibir un préstamo, algo que nunca había solicitado a ninguna entidad. Aunque al principio pensé que era una broma, después de consultar con mi esposa, deposité el cheque y el dinero estuvo disponible al día siguiente. Solo quiero decirle que Dios responde cuando tenemos un corazón dispuesto, oramos, tenemos fe y tomamos acción. Le contaré más anécdotas después, pero, por ahora, empecemos aquí.

Preguntas para reflexionar (puede responderlas aquí mismo):

Describa un momento en su vida donde la combinación de fe, oración y acción le ayudó a superar un gran desafío.

¿Cómo cree que la "acción" complementa su fe y sus oraciones en su búsqueda de objetivos empresariales?

¿Qué área de su vida o negocio siente que necesita más de su "acción" consciente, alineada con su fe y sus propósitos?

◀ La Sabiduría Bíblica

Capítulo I: Pensamiento Positivo ▶

Capítulo I

Capítulo I: Pensamiento Positivo

El pensamiento positivo es una filosofía que se enfoca en el poder de la mente y la actitud para lograr objetivos y mejorar la calidad de vida. En los últimos años, ha ganado popularidad en el mundo empresarial y del mercadeo como herramienta para aumentar la productividad, el rendimiento y la satisfacción del cliente.

Ilustración 10: Escalando con fe y visión hacia el amanecer de nuevas oportunidades y crecimiento empresarial.

La Biblia también tiene mucho que decir sobre el pensamiento positivo. Filipenses 4:8 nos insta a pensar en cosas verdaderas, nobles, justas, puras, amables y dignas de elogio. Esta enseñanza nos recuerda que nuestras actitudes y pensamientos tienen un impacto significativo en nuestra vida y en la de los demás.

En cuanto a la literatura actual, el pensamiento positivo se ha convertido en un tema recurrente. Por ejemplo, El secreto, de Rhonda Byrne, presenta el poder de la mente y del pensamiento aplicado a lo que ella denomina la "ley de la atracción", y cómo podemos usarla para atraer cosas buenas a nuestra vida. Otro libro muy valioso es La actitud mental positiva, de Napoleon Hill, en el que se presentan técnicas para cultivar una actitud optimista y se explica cómo esta puede ayudarnos a alcanzar el éxito y la felicidad. Muchos expertos sugieren que el triunfo en los negocios no solo depende de las habilidades técnicas, sino también de la actitud y la mentalidad del empresario.

A continuación, se presentan algunas formas en que el pensamiento positivo puede ayudar a un emprendedor:

Fomenta la creatividad

Cuando usted tiene una actitud positiva, está más abierto a nuevas ideas y soluciones creativas. En lugar de centrarse en los obstáculos, busca formas de superarlos y encontrar nuevas oportunidades.

Ayuda a establecer metas claras

Cuando se posee una mentalidad positiva, es más propenso a establecer metas claras y alcanzables. Usted sabe lo que quiere lograr y se enfoca en cómo hacerlo realidad.

Aumenta la motivación

El pensamiento positivo le ayuda a mantener una actitud entusiasta y a superar los momentos de frustración o desánimo. En lugar de enfocarse en sus debilidades, se concentra en sus fortalezas y se motiva para alcanzar sus metas.

Mejora las relaciones con los clientes

Una actitud positiva puede ayudarle a crear relaciones más sólidas y duraderas con sus clientes. Estos son más propensos a volver a hacer negocios con usted si tienen una experiencia positiva y se sienten valorados.

Fomenta el trabajo en equipo

El pensamiento positivo también puede ayudarle a promover un ambiente de trabajo constructivo. Los miembros del equipo que comparten una actitud optimista son más propensos a colaborar y a trabajar juntos para lograr objetivos comunes.

El pensamiento positivo es una herramienta poderosa para los empresarios, ya que mejora la creatividad, la motivación y la satisfacción en el mundo de los negocios. La Biblia respalda esta idea, alentándonos a pensar en cosas positivas y a adoptar una actitud que nos ayude a alcanzar nuestros objetivos. Además, cultivar una mentalidad constructiva puede mejorar nuestras relaciones con los demás. Los libros de autoayuda suelen promoverlo como una vía para perfeccionar la calidad de vida y lograr el éxito. Enfocarse en emociones positivas y rechazar los pensamientos negativos o autodestructivos es parte de esta filosofía. Se ha argumentado, además, que esta práctica puede tener un efecto poderoso en la mente y el cuerpo, mejorando la autoestima, la confianza en uno mismo y la motivación. También se sugiere que atrae circunstancias y eventos afortunados a la vida de una persona a través de la mencionada "ley de la atracción".

No obstante, algunos críticos argumentan que el pensamiento positivo por sí solo no es suficiente para lograr éxito y felicidad, y que puede llevar a negar emociones y circunstancias negativas. También se ha señalado que el énfasis excesivo en el pensamiento positivo puede conducir a la culpa y la vergüenza por no poder mantener una actitud entusiasta constante, lo que resulta contraproducente para la salud mental. Es importante encontrar un equilibrio entre el optimismo y la aceptación realista de las emociones y circunstancias adversas.

La fe y la oración son herramientas poderosas para fomentar el pensamiento positivo:

Enfoque en lo positivo

Cuando oramos o practicamos nuestra fe, dirigimos nuestra atención a las cosas que son importantes para nosotros y que nos brindan una sensación de paz y felicidad. Esto nos ayuda a centrarnos en lo bueno y a alejarnos de los pensamientos negativos.

Gratitud

La oración y la fe nos guían para desarrollar un sentido de gratitud hacia las cosas buenas que ya tenemos en nuestra vida, en lugar de centrarnos en lo que nos falta. Esto puede ser una fuente importante de bienestar.

Esperanza

También nos ayudan a mantener la esperanza en momentos de dificultad. Cuando confiamos en que hay una fuerza superior que nos guía y nos protege, nos sentimos más seguros y capaces de enfrentar los desafíos que se nos presentan.

Autorreflexión

Ambas prácticas nos brindan un espacio para el autodescubrimiento. Al tomarnos el tiempo para conectarnos con nosotros mismos y con nuestras creencias, desarrollamos una mayor comprensión propia y de nuestras necesidades. Esto, a su vez, ayuda a cultivar una perspectiva más positiva sobre nuestra vida y circunstancias.

En conclusión, la fe y la oración son herramientas vitales para fomentar el pensamiento positivo, ya que nos ayudan a enfocarnos en lo bueno, desarrollar una actitud de gratitud, mantener la esperanza y cultivar una mayor comprensión personal.

Sin embargo, no es fácil mantener un pensamiento positivo constante. Nuestra mente está llena de miles de ideas que pueden ser negativas y limitantes, lo cual nos impide crecer y avanzar. A menudo, buscamos formas de distraernos de estos pensamientos con actividades como ver películas o usar el teléfono. Personalmente, he experimentado esta lucha diaria con pensamientos negativos que me llevan a la tristeza y, en ocasiones, a la depresión. Pero empecé a tomar el control y a orar cuando llegan a mi mente. Aprendí a identificar y desechar los pensamientos destructivos y a centrarme en los positivos. Descubrí que cultivar el optimismo es como desarrollar un músculo: requiere práctica y esfuerzo constante. Es un proceso desafiante, pero vale la pena, porque todo comienza en nuestra mente y se refleja en nuestras acciones. Debemos alimentar y moldear nuestra mente de la misma manera que cuidamos nuestro cuerpo. La lectura, el aprendizaje y la oración son prácticas que debemos incorporar diariamente para lograr un pensamiento positivo constante.

Preguntas para reflexionar (puede responderlas aquí mismo):

¿Cuál es un pensamiento negativo recurrente que le afecta en su negocio? ¿Cómo podría reencuadrarlo en positivo?

¿Qué prácticas diarias puede implementar para cultivar una mentalidad más positiva en su vida empresarial?

¿Cómo la gratitud y la esperanza pueden influir directamente en sus decisiones y resultados como emprendedor?

◀ Fe, Oración y Acción

Capítulo II: Análisis y Acción ▶

Capítulo II

Capítulo II: Análisis y Acción

Como mencioné al inicio, mi formación académica como analista de sistemas me brindó una base sólida en el análisis de procesos. Esta habilidad es esencial en nuestra vida cotidiana, ya que constantemente estamos analizándolo todo; los expertos dicen que se toman una media de 35.000 decisiones por día. Desde algo tan simple como qué comer o leer, hasta planificar nuestras actividades diarias, debemos analizar cada situación y evaluar las posibles consecuencias de nuestras decisiones. Sin embargo, en el mundo empresarial el análisis va más allá, ya que implica no solo analizar, sino también proyectar posibles resultados y probabilidades. Aunque estos resultados no están garantizados, nos brindan una perspectiva de las posibles consecuencias de nuestras decisiones y nos ayudan a tomarlas de forma informada.

Ilustración 11: La brújula y la bitácora: herramientas críticas para orientar el rumbo del negocio y tomar decisiones firmes.

Personalmente, disfruto trazar líneas de tiempo y proyectar los posibles resultados de mis decisiones en el futuro. Entiendo que cada acción tiene implicaciones para mi economía, así como para mis socios y mi familia. La consistencia y el compromiso son clave para lograr resultados positivos. En este sentido, el análisis es una herramienta valiosa para cualquier empresario, ya que le permite tomar decisiones informadas y evaluar la efectividad de sus estrategias comerciales. Al combinar ideas bíblicas con consejos de mercadeo y administración, podemos comprender aún más la importancia del análisis en el éxito empresarial.

La Biblia y el análisis La Biblia presenta varios ejemplos de la importancia del análisis y la reflexión previa a la acción. Por ejemplo, Proverbios 14:15 dice: “El inexperto cree todo lo que oye; el que es astuto mira por dónde anda”. Esto nos insta a considerar cuidadosamente el camino antes de tomar decisiones importantes. Del mismo modo, en Lucas 14:28, Jesús habla sobre la importancia de calcular los costos antes de emprender un proyecto: “Porque, ¿quién de ustedes que quiera construir una torre, no se sienta primero y calcula los costos, para ver si tiene suficiente dinero para completarla?”.

Ambos pasajes nos recuerdan la importancia de reflexionar y evaluar antes de actuar. Esto puede ser de gran ayuda para que los empresarios tomen decisiones más informadas y eviten reacciones impulsivas que puedan resultar costosas.

Los libros de mercadeo y administración en el análisis Los libros de mercadeo y administración que he tenido la oportunidad de leer también enfatizan la importancia del análisis para el éxito empresarial. El análisis puede ayudarnos a identificar las fortalezas y debilidades del negocio, a entender mejor a nuestro público objetivo y a desarrollar estrategias efectivas. Un libro recomendado es The big short: inside the doomsday machine, de Michael Lewis. Aunque no es una obra específicamente sobre análisis de negocios, ofrece una perspectiva interesante sobre cómo este hábito puede tener un impacto significativo en los resultados empresariales. El libro cuenta la historia de un grupo de inversores que lograron prever y aprovechar la crisis financiera de 2008 gracias a sus análisis rigurosos de los datos.

Algunos de los consejos más comunes que se encuentran en la literatura empresarial sobre la importancia del análisis incluyen:

Identificar objetivos claros

Antes de comenzar cualquier análisis, es importante tener metas en mente. Los empresarios deben definir qué quieren lograr con el análisis y cómo se utilizarán los resultados para mejorar su empresa.

Analizar los datos

El análisis requiere una comprensión sólida de la información relevante. Los empresarios deben asegurarse de tener acceso a datos precisos y pertinentes, y analizarlos cuidadosamente para extraer conclusiones útiles.

Evaluar la competencia

El análisis también puede ayudar a los empresarios a entender mejor a su competencia y cómo superarla. Al analizarla, pueden identificar las áreas en las que necesitan mejorar y desarrollar estrategias efectivas para hacerlo.

Hacer ajustes

El análisis no es útil a menos que se emplee para implementar mejoras. Los empresarios deben estar dispuestos a hacer cambios en función de los resultados, incluso si eso significa abandonar estrategias que ya están en marcha.

Tanto la Biblia como los libros de mercadeo y administración resaltan la importancia del análisis para alcanzar el éxito. Los empresarios deben dedicar tiempo a reflexionar y evaluar cuidadosamente antes de tomar decisiones cruciales, y estar dispuestos a realizar ajustes. De este modo, podrán mejorar su empresa y alcanzar sus metas de manera más efectiva.

Un día, mientras estaba sentado tomando una cerveza frente al mar y mirando el horizonte en la isla Margarita, a mi lado estaba Carlos, el hermano de mi esposa, quien en ese momento aún vivía en Venezuela y tenía cierto éxito empresarial. Empecé a contarle una idea sobre un negocio que quería desarrollar; era nuevo, nadie lo había hecho antes y podría, quizás, resultar en un gran éxito. En ese momento yo era una persona llena de ideas y mucha fe, pero sin dinero para desarrollarlas. Carlos me dio un consejo de análisis de mercado que aún llevo en mi memoria.

Me dijo lo siguiente

“¿Ves el barco pesquero grande que está en el mar? Si agarras una balsa pesquera sin motor y te vas hacia el mar a pescar, y decides irte lejos del barco grande, a un área donde no hay nadie alrededor, pensando que allí vas a poder pescar porque no hay competencia, pues a lo mejor te equivocas”.

Luego agregó

“Si te acercas con tu balsa al barco grande, seguramente vas a tener mayores posibilidades de pescar algo de lo que a ellos les sobre. Fíjate, ellos son grandes y tienen sistemas de navegación, radares para buscar dónde hay más peces, análisis de profundidad y todos los instrumentos necesarios para lograr una buena pesca. Si te acercas y aprendes de ellos, vas a lograr pescar algo. Pero si te alejas, sin instrumentos, con mucha fe pero sin un análisis, realmente creo que no vas a lograr pescar mucho y quizás regreses a casa sin peces y habiendo perdido el tiempo en esa labor”.

Esa fue una lección excelente de análisis de mercado y oportunidades que despertó mi interés por cambiar mi estrategia.

Preguntas para reflexionar (puede responderlas aquí mismo):

¿Cuál fue la última decisión importante que tomó en su negocio? ¿Realizó un análisis previo? ¿Qué aprendió de ello?

¿Qué tipo de datos o información podría empezar a recopilar para tomar decisiones más informadas?

Imitando la analogía del barco pesquero, ¿quiénes son los "grandes barcos" en su industria a los que podría acercarse para aprender?

◀ Capítulo I: Pensamiento Positivo

Capítulo III: Metas Creíbles ▶

Capítulo III

Capítulo III: Metas Creíbles

Establecer metas es una práctica común en el mundo empresarial, ya que ayuda a los emprendedores a enfocar sus esfuerzos y lograr resultados medibles. La idea de fijar metas también está presente en la Biblia, y hay varios versículos que hablan sobre la importancia de escribirlas y visualizar el éxito. Exploremos algunos de estos pasajes y cómo se relacionan con los consejos de mercadeo y administración.

Ilustración 12: Escribiendo con firmeza el destino empresarial: metas claras grabadas en el papel con fe.

La Biblia y el establecimiento de metas La Biblia es clara sobre la importancia de establecer metas y visualizar el éxito. En Habacuc 2:2 se nos insta: “Y el Señor me respondió, y me dijo: «Escribe esta visión. Grábala sobre unas tablillas, para que pueda leerse de corrido»”. Esto nos demuestra la relevancia de escribir nuestros objetivos en papel y hacerlos lo más medibles posible para que podamos trabajar hacia ellos de manera efectiva.

Del mismo modo, en Proverbios 29

18 se nos dice: “Cuando no hay visión, el pueblo se desvía; ¡Dichoso aquel que obedece la ley!”. Esto enfatiza la importancia de tener un propósito claro y una dirección para lograr resultados exitosos. El establecimiento de metas precisas es una práctica valiosa y necesaria para el éxito.

Cuando estudié esta temática y comencé a aplicar lo aprendido en mi vida, descubrí que el simple hecho de escribir mis objetivos comenzó a generar un cambio en mi mente, mi memoria y mi capacidad de visualización. Antes, cuando tenía un pensamiento sobre una meta que quería alcanzar, este quedaba estancado en mi mente. Como nuestro cerebro recibe miles de pensamientos al día, las ideas importantes que deseamos recordar tienden a desvanecerse con el tiempo; las olvidamos. Sin embargo, al escribirlas se vuelven tangibles y cobran vida. Ahora puedo ver mis metas en la pantalla de mi computadora o en un papel, lo que me impulsa a dar el primer paso de acción. Esto ha sido clave para lograr mis objetivos.

Por ejemplo, desde que empecé a escribir mis metas mensuales de venta en un archivo de Excel (donde tengo una columna de metas y los meses del año), he notado cómo iba alcanzando mensualmente lo que había visualizado. Paulatinamente se cumplían los números, lo que me permitió superar la cifra planteada al final del año. En el año siguiente, establecí metas aún más ambiciosas y volví a escribirlas. De nuevo, vi cómo se iban logrando y superando mes tras mes. Creo firmemente en la efectividad de esta estrategia y por eso quiero compartirla con otros empresarios que busquen mejorar sus resultados.

Los libros de mercadeo y administración y el establecimiento de metas La literatura de negocios también subraya la necesidad de establecer metas claras y específicas. En el libro El camino hacia el éxito, de John C. Maxwell, el autor presenta una guía integral y ofrece consejos prácticos o herramientas para definir objetivos claros y desarrollar un plan de acción efectivo. Aquí se presentan algunos consejos comunes de esta filosofía:

Establecer metas específicas y medibles (metas SMART): Al establecer metas, es importante que sean específicas (claras y definidas), medibles (con un método para cuantificar el progreso), alcanzables (realistas), relevantes (alineadas con su visión) y con un límite de tiempo (con un plazo para cumplirse).

Ejemplo

“Aumentar las ventas de mi producto estrella en un 15 % para el final del próximo trimestre, mediante la implementación de una campaña de mercadeo digital en redes sociales”.

Priorizar las metas

Las metas deben ser priorizadas según su importancia y el impacto que tendrán en el negocio. Los empresarios deben centrarse en los objetivos que son más críticos para su éxito a largo plazo.

Establecer plazos realistas

Es importante fijar tiempos límite que tengan en cuenta los recursos y la capacidad real de la empresa para cumplir con ellos.

Revisar y ajustar

Las metas deben ser revisadas y calibradas regularmente a medida que cambian las circunstancias. Es fundamental ser flexible y estar dispuesto a ajustar el rumbo si es necesario.

La fe y la oración son herramientas poderosas que pueden ayudar a los empresarios a fijar y alcanzar sus propósitos. Aquí se presentan algunas formas en que resultan beneficiosas:

Fortalecimiento de la mentalidad positiva: La fe y la oración ayudan a mantener una mentalidad enfocada. La creencia en una fuerza superior que nos apoya y guía es un pilar para no perder la motivación y superar los obstáculos.

Aumento de la claridad y la sabiduría

La oración ayuda a conectarnos con nuestra sabiduría interna y a recibir claridad sobre nuestras decisiones. Al buscar la guía divina, podemos decidir de forma más informada y acertada.

Reducción del estrés y la ansiedad

Ambas son una fuente de consuelo y tranquilidad para quienes enfrentan desafíos y dificultades. La práctica de la oración ayuda a encontrar paz en momentos de incertidumbre.

Cultivo de relaciones positivas

Fomentan la construcción de lazos sólidos con el equipo y los clientes. Al practicar la compasión y la empatía, se generan relaciones duraderas y fructíferas.

La fe, la oración y la acción de escribir metas han sido herramientas transformadoras para mí, mi empresa y mi familia. Sé que es difícil acostumbrarse a hacerlo, ya que, en mi experiencia, antes solía pensar en meros deseos que nunca se cumplían. Cuando entendí que debía escribir mis metas, empezaron a suceder cosas increíbles. Sin embargo, también aprendí la importancia de ser realista al plantear mis objetivos. Por ejemplo, si nunca había vendido más de USD 8.000 al mes, no tenía sentido poner como meta vender USD 70.000 mensuales de golpe.

Comencé a escribir metas que podía creer y alcanzar con mi esfuerzo personal. Empecé con un objetivo de ventas de USD 4.000 al mes, cifra que sabía que podía lograr para mantener a mi familia. Con el tiempo, fui aumentándola a medida que hacía cambios en mi estrategia, mi pensamiento y mi actitud. Hoy en día hemos logrado superar los USD 70.000 mensuales y creemos que, con las estrategias y el equipo adecuados, podemos triplicar ese número. Hemos creado un sistema que nos ha ayudado a alcanzar nuestras metas y del cual hablaré más adelante.

Preguntas para reflexionar (puede responderlas aquí mismo):

¿Qué metas para su negocio y su vida personal está escribiendo actualmente? ¿Son específicas y medibles?

Si tuviera que establecer una meta "irreal" pero aspiracional, ¿cuál sería? ¿Cómo podría desglosarla en pasos creíbles?

¿Cómo el acto de escribir sus metas cambia su mentalidad y su enfoque en comparación con solo pensarlas?

◀ Capítulo II: Análisis y Acción

Capítulo IV: Actuar en Consecuencia ▶

Capítulo IV

Capítulo IV: Actuar en Consecuencia

La Biblia y los libros de mercadeo y administración comparten la importancia de tomar acción para alcanzar las metas planteadas. A continuación, comparto con usted algunos versículos bíblicos y principios empresariales que respaldan esta idea:

Ilustración 13: Botas de viajero pisando fuerte sobre el accidentado terreno del esfuerzo constante y la acción diaria.

La importancia de la acción en la Biblia: El texto sagrado enfatiza la importancia de la acción. Por ejemplo, Santiago 2:17 dice: “Así también la fe, si no tiene obras, es muerta en sí misma”. Esto significa que la fe debe ir acompañada de acciones concretas para ser efectiva. Además, Proverbios 21:5 dice: “Los planes del diligente conducen a la prosperidad; ciertamente todo el que se apresura acaba en la pobreza”. Esto sugiere que el éxito empresarial requiere no solo una planificación cuidadosa, sino también diligencia y acción.

Principios de acción en los libros de mercadeo y administración: Estas obras también respaldan la importancia de la acción para alcanzar los objetivos empresariales. Por ejemplo, la metodología lean startup enfatiza la importancia de actuar rápido y experimentar con nuevas ideas para lograr el éxito. Además, el principio de GTD (Getting things done: organízate con eficacia, de David Allen) subraya el valor de tomar medidas concretas para avanzar en las tareas y metas diarias.

Tanto la Biblia como la literatura empresarial enfatizan la necesidad de tomar acción. La planificación y la reflexión son importantes, pero sin una acción concreta, los objetivos nunca se alcanzarán. Por lo tanto, los empresarios deben establecer metas claras, tomar medidas y perseverar para lograr el éxito.

Una de las mejoras que implementé personalmente, como ya mencioné, fue ser más productivo con mi tiempo, organizar mi horario y ser más proactivo con mis actividades. Practiqué varias estrategias de organización que quizás no funcionen para todos, por lo que cada uno debe buscar su mejor enfoque. En mi caso, he creado un sistema personal que comienza a las 5 a. m. Le recomiendo leer el libro El club de las 5 a. m., de Robin Sharma, ya que fue muy inspirador para mí.

Mi día comienza con la oración, el agradecimiento, la preparación de un té, relajación y estiramientos, para luego sentarme frente a mi computadora y revisar mi lista de actividades. Cada noche, dejo en el equipo la lista de cosas que debo hacer al día siguiente. Esto me ayuda a descansar tranquilo sabiendo que no olvidaré nada. Trabajo desde las 5:15 a. m. hasta las 6:45 a. m. Luego, dedico tiempo a mis hijos hasta las 8 a. m., lo que incluye el desayuno, llevar al mayor a la escuela y conversar con ellos. Después de las 8 a. m., retomo mis actividades empresariales y hago una revisión general de mi horario. A las 6 p. m. ya estoy en casa y trato de desconectarme del trabajo o el negocio hasta las 9 p. m., momento en el que avanzo en mis tareas pendientes y escribo las actividades para el día siguiente.

Entiendo que cada uno de nosotros tiene una carrera distinta que correr, pero yo tengo en mi mente, corazón y piel un porqué: mi familia, mis socios, las personas que trabajan con nosotros, sus finanzas y las mías, cómo bendecir y servir de la mejor manera a nuestros clientes, y la búsqueda de la independencia financiera. El sacrificio vale la pena, pero siempre debemos estar atentos a nuestra salud, ya que de nada sirve tener una buena economía si esta se encuentra en riesgo.

Consejos prácticos para la acción

Matriz de Eisenhower (urgente/importante): Esta herramienta le ayuda a priorizar sus tareas dividiéndolas en cuatro cuadrantes:

Ilustración 14: La Matriz de Eisenhower en inglés, dividiendo las actividades según urgencia e importancia: Do (Hacer), Schedule (Planificar), Delegate (Delegar) y Eliminate (Eliminar).

Hacer (urgente e importante)

Tareas que requieren atención inmediata y son críticas para el éxito.

Programar (importante, pero no urgente)

Tareas que contribuyen a sus metas a largo plazo, pero que puede planificar con anticipación.

Delegar (urgente, pero no importante)

Tareas que necesitan atención rápida, pero que otra persona puede realizar.

Eliminar (no urgente y no importante)

Tareas que no contribuyen a la productividad ni a los objetivos.

Ejercicio

Pruebe a clasificar su lista de pendientes de esta semana usando esta matriz.

La regla de los dos minutos

Si una tarea le toma menos de dos minutos, hágala de inmediato. Esto evita que pequeñas obligaciones se acumulen y se conviertan en obstáculos.

Identifique su "hora de oro"

Descubra en qué momento del día es más productivo y dedique esas horas a sus tareas más importantes y desafiantes.

Combata la procrastinación con pequeños pasos: Cuando una tarea parezca abrumadora, divídala para dar un primer paso más pequeño y fácil de iniciar. A menudo, el impulso inicial es lo más difícil.

Encuentre un "socio de rendición de cuentas": Comparta sus metas y acciones con alguien de confianza que le ayude a mantenerse responsable y motivado.

Preguntas para reflexionar (puede responderlas aquí mismo):

¿Cuál es una meta empresarial que tiene y qué acción concreta puede tomar hoy para acercarse a ella?

¿Cómo podría estructurar su día para ser más proactivo y dedicar tiempo a las acciones que le llevarán a sus metas?

¿Qué "porqué" fundamental le impulsa a tomar acción en su negocio y a superar los obstáculos?

◀ Capítulo III: Metas Creíbles

Capítulo V: Equipo de Trabajo ▶

Capítulo V

Capítulo V: Equipo de Trabajo

La Biblia y los libros de mercadeo comparten la importancia de crear equipos de trabajo para lograr grandes cosas en los negocios. A continuación, presento algunos versículos bíblicos y principios empresariales que respaldan esta idea:

Ilustración 15: Manos unidas en sinergia y apoyo mutuo: la fuerza colectiva de un equipo de trabajo alineado.

La importancia del trabajo en equipo en la Biblia: El texto sagrado destaca el valor del trabajo en equipo en varios versículos. Por ejemplo, en 1 Corintios 12:12-27, se describe el cuerpo humano como un conjunto con diferentes partes que cumplen funciones distintas, pero todas necesarias para su funcionamiento adecuado. Además, en Eclesiastés 4:9-10 se lee: “Mejores son dos que uno, porque tienen una buena recompensa por su trabajo. Porque si caen, uno levantará a su compañero; pero ¡ay del que está solo cuando cae, y no hay otro que lo levante!”. Esto muestra que trabajar en equipo no solo mejora la calidad de la labor, sino que también ayuda a superar los desafíos y las dificultades.

Principios de trabajo en equipo en los libros de mercadeo y administración: Estas obras también enfatizan el valor del trabajo conjunto para alcanzar el éxito en los negocios. Por ejemplo, la metodología agile subraya la colaboración colectiva para lograr un desarrollo de productos más efectivo y eficiente. Además, el principio de team building (construcción de equipos) se enfoca en desarrollar habilidades grupales y mejorar la comunicación para aumentar la productividad.

Tanto la Biblia como los libros de mercadeo enfatizan la importancia del esfuerzo colectivo. Los grupos bien coordinados pueden ser más efectivos y eficientes que los individuos trabajando solos. Por lo tanto, los empresarios deben fomentar la colaboración, desarrollar habilidades de trabajo en equipo y construir relaciones duraderas.

La fe y la oración pueden desempeñar un papel clave en la creación y el mantenimiento de equipos efectivos. A continuación, se presentan algunas maneras en que ambas prácticas pueden ayudar:

La fe en Dios une a los miembros

Cuando las personas del equipo comparten la fe en Dios, encuentran una conexión más profunda y significativa. Esto ayuda a trabajar juntos con un propósito común y a fortalecer las relaciones.

La oración mejora la comunicación

Es una vía poderosa para enriquecer la comunicación grupal. Además, ayuda a compartir pensamientos y preocupaciones, a comprender las perspectivas de los demás y a encontrar soluciones conjuntas.

La fe es una fuente de motivación

Representa una gran fuerza para los integrantes. Cuando creen que Dios está de su lado, se sienten más seguros y motivados para enfrentar los desafíos.

La oración fomenta la paz y la unidad

Ayuda en momentos de tensión y conflicto. Al orar juntos, el equipo puede encontrar soluciones y aprender a trabajar de manera armónica.

En conjunto, la fe y la oración ayudan a los empresarios a construir equipos sólidos. Al fortalecer los vínculos, mejorar la comunicación y servir como fuente de paz y motivación, se convierten en herramientas poderosas para el éxito.

En nuestra empresa, tenemos una práctica de liderazgo que consiste en orar antes de comenzar cada reunión. Pedimos sabiduría divina para guiarnos, invitamos a Jesús a la mesa y luego comenzamos con la agenda. Para mí, la oración es constante y el agradecimiento está presente en mi mente en todo momento. Agradezco cuando manejo y veo el mar o un hermoso cielo; cuando cerramos un nuevo negocio y podemos bendecir a una nueva familia con nuestro trabajo; o cuando finalizamos un proyecto. También oro por nuestros compañeros de trabajo, socios, empleados y por aquellos que pronto se unirán a la empresa, incluso si aún no han llegado. Un equipo feliz, comprometido y respaldado es más fuerte y productivo. Debemos enfocarnos siempre en el porqué de lo que hacemos y asegurarnos de que todos tengan claros los objetivos, las metas y la visión corporativa.

Imagine una carreta que representa nuestra empresa, donde la carga es pesada porque transportamos herramientas y clientes. Si un empleado se sube a la carreta y espera que lo empujemos; si otro se sienta en la parte delantera y arrastra los pies en el piso para crear resistencia; o si un tercero se queda dormido arriba, la carga se pondrá más pesada y difícil de mover. Los líderes deben ser quienes se bajan a ayudar a empujar. Quienes hacen resistencia o duermen deberían dejar la carreta y buscar otro camino. Los empleados que se quedan arriba son compañeros fieles y necesarios, pero carecen del deseo de empujar. Debemos aprender a identificar dónde estamos nosotros en este momento: si empujamos o si esperamos que alguien más lo haga por nosotros. En algún momento, la carreta será impulsada por suficientes manos y líderes, y la carga se tornará más ligera. Es ahí donde alcanzaremos la libertad financiera: cuando nuestro negocio funcione sin necesidad de nuestra presencia constante.

Ilustración 16: La carreta de la empresa: líderes empujando juntos la carga del negocio, superando la inercia y resistencia de los pasajeros.

Mejores prácticas para el trabajo en equipo con principios bíblicos:

Contrate con valores alineados

Busque no solo habilidades, sino personas cuyos valores resuenen con la integridad, la honestidad y el servicio que promueve su negocio.

Comuníquese con empatía y paciencia

Fomente la escucha activa, la validación de perspectivas y la paciencia. Esto significa tomarse el tiempo para responder con sensatez en lugar de reaccionar impulsivamente, lo que reduce la escalada de tensiones.

Delegue de forma efectiva

Distribuya las responsabilidades de manera clara. Confíe en su equipo y empodérelo para tomar decisiones, reflejando el principio de la mayordomía de los talentos.

Resuelva conflictos a través del perdón y la reconciliación: Enseñe y practique el perdón. Anime a su equipo a abordar los desacuerdos con humildad, pidiendo y ofreciendo disculpas sinceras cuando sea necesario y buscando la restauración de la relación. El objetivo es “hablar la verdad en amor”.

Fomente una cultura de servicio mutuo

Promueva un ambiente donde los miembros se apoyen y sirvan unos a otros, tal como Jesús nos enseñó.

Celebre los éxitos de manera conjunta

Reconozca los logros del equipo y atribuya el mérito no solo al esfuerzo humano, sino también a la guía divina.

Preguntas para reflexionar (puede responderlas aquí mismo):

¿Cómo describe la dinámica de su equipo de trabajo actual? ¿Hay "pasajeros en la carreta" o "quienes empujan"?

¿Qué acciones puede tomar para fomentar una mayor unidad y colaboración entre los miembros de su equipo?

Si su equipo orara junto por sabiduría divina para el negocio, ¿qué cree que cambiaría en sus reuniones o decisiones?

◀ Capítulo IV: Actuar en Consecuencia

Capítulo VI: Estrategia y Medición ▶

Capítulo VI

Capítulo VI: Estrategia y Medición

El desarrollo de estrategias y la medición de resultados son fundamentales para el éxito empresarial. La Biblia y los libros de mercadeo y administración tienen varias enseñanzas sobre la importancia de estos aspectos:

Ilustración 17: El reloj de arena y las coordenadas estratégicas: midiendo cada paso del camino para redefinir el rumbo.

La importancia de planificar

La Biblia enseña que la planificación es esencial para lograr los objetivos. Por ejemplo, en Proverbios 16:3 se dice: “Pon en manos del Señor todas tus obras, y tus planes se cumplirán”. Este versículo nos enseña que debemos planificar, pero también confiar en Dios para que nos ayude a llevar a cabo nuestros planes.

La necesidad de evaluar

En Filipenses 3:13-14, el apóstol Pablo dijo: “Hermanos, yo no pretendo haberlo ya alcanzado; pero una cosa hago: olvidando lo que queda atrás y esforzándome por lo que está delante, sigo avanzando hacia la meta para ganar el premio que Dios ofrece mediante su llamado celestial en Cristo Jesús”. Este versículo nos enseña la importancia de evaluar nuestro progreso y hacer ajustes cuando sea necesario para seguir avanzando hacia nuestros objetivos.

La necesidad de medir resultados

Los libros de mercadeo y administración también enfatizan la importancia de medir los resultados. La medición es clave para saber si una estrategia está funcionando o no. Esto nos permite hacer ajustes, mejorar nuestras estrategias y alcanzar nuestros objetivos de manera más eficaz.

La importancia de ser flexibles

Tanto la Biblia como los libros de mercadeo y administración enseñan la importancia de ser flexibles y estar dispuestos a hacer cambios cuando sea necesario. En Santiago 4:13-15, se nos recuerda que no sabemos lo que sucederá mañana y que debemos estar dispuestos a adaptarnos a las circunstancias cambiantes.

Tanto la Biblia como los libros de mercadeo enfatizan la importancia de desarrollar estrategias efectivas y medir los resultados para lograr el éxito empresarial. La planificación, la evaluación, la medición de resultados y la flexibilidad son aspectos importantes para lograr el éxito en los negocios.

La fe y la oración son de gran ayuda para un empresario en el desarrollo de estrategias y la medición de resultados. Aquí le presento algunas formas en las que ambas resultan útiles:

La fe proporciona un sentido de propósito y dirección: Al tener una fe firme, el empresario sentirá que está llamado a hacer algo en particular en su negocio. Esto proporciona un sentido de propósito y dirección, lo que es útil para la planificación estratégica y la toma de decisiones.

La oración ayuda a tomar decisiones sabias: Es una herramienta útil para buscar la sabiduría divina y la orientación en la toma de decisiones empresariales. Al orar, el empresario se sentirá más seguro de que está tomando la decisión correcta y en línea con la voluntad de Dios.

La fe proporciona fortaleza y perseverancia: También brinda fuerza en momentos de dificultad y desafío empresarial. Al tener una fe fuerte, el emprendedor se sentirá más capaz de superar los obstáculos y mantenerse enfocado en sus objetivos.

La oración es una forma de manejar el estrés y la ansiedad: El estrés y la ansiedad son comunes en el mundo empresarial. La oración es una forma efectiva de manejar estas emociones para encontrar paz y tranquilidad en medio de las dificultades.

Para desarrollar un sistema empresarial efectivo, es importante utilizar herramientas adecuadas. Cada empresario debe identificar las necesarias para implementar, como el uso del teléfono móvil como recurso de trabajo, el calendario, formatos para crear propuestas a los clientes y sistemas para manejar las actividades de la empresa. A menudo, es difícil establecer y mantener estos cambios, por lo que se aconseja integrar estas herramientas gradualmente.

Es recomendable escribir una línea de tiempo que detalle el proceso completo: desde cómo buscar un cliente hasta cómo atenderlo, y qué necesitan los empleados y líderes para finalizar con éxito las tareas y satisfacer al comprador. Cuando se identifica todo el proceso, es más fácil definir qué herramientas se requieren en cada área para ser más eficientes, así como identificar dónde se necesita ayuda y cómo duplicar el esfuerzo y crecer. Le recomiendo el libro The e-myth revisited, de Michael E. Gerber, que es considerado un clásico de la literatura empresarial y se enfoca en cómo crear un sistema de negocios efectivo a través de la estandarización de procesos. Gerber argumenta que la mayoría de los pequeños empresarios fracasan porque los dueños se concentran en el aspecto técnico del trabajo, pero descuidan la perspectiva estratégica. Es decir, trabajan en su negocio, pero no toman en cuenta el panorama general de la industria en la que este opera. Además, le insto a buscar la sabiduría bíblica y a escudriñar las Escrituras para servir y bendecir a las personas a través de su empresa.

Indicadores clave de rendimiento (KPI) para su negocio:

Ventas

¿Cuál es su ingreso bruto mensual o trimestral? ¿Cuánto vende por cliente?

Rentabilidad

¿Cuál es su margen de beneficio? ¿Cuáles son sus costos fijos y variables?

Mercadeo y clientes

¿Cuántos nuevos clientes adquiere? ¿Cuál es su costo de adquisición por cliente? ¿Cuál es el valor de vida útil de un cliente? ¿Cuántas visitas tiene su sitio web o sus redes sociales?

Operaciones

¿Cuál es el tiempo promedio para completar un servicio o producir un producto? ¿Hay cuellos de botella?

Satisfacción del cliente

¿Qué tan satisfechos están sus clientes? Puede medirlo mediante encuestas o reseñas.

Cómo realizar un seguimiento y ajuste

Tablero de control sencillo

Cree una hoja de cálculo o use una herramienta simple para registrar sus KPI mensualmente. Visualice su progreso con gráficos básicos.

Reuniones de revisión regulares

Dedique un tiempo fijo (semanal, quincenal o mensual) para revisar sus números y discutir qué funcionó y qué no.

Preguntas para el ajuste de estrategia

Si una estrategia no está funcionando, ¿por qué? ¿Falta de recursos, problemas de ejecución o un análisis inicial erróneo? ¿Qué pequeños experimentos puede probar para ajustar su estrategia sin grandes riesgos? ¿Hay nuevas oportunidades o amenazas en el mercado que requieran un cambio de rumbo?

Preguntas para reflexionar (puede responderlas aquí mismo):

¿Qué métricas o resultados está monitoreando actualmente en su negocio para evaluar el éxito de sus estrategias?

¿Hay alguna estrategia que no esté funcionando como esperaba? ¿Qué ajustes podría considerar hacer al aplicar el principio de flexibilidad?

¿Cómo puede buscar la sabiduría divina (o la guía de sus valores) para tomar decisiones estratégicas clave en su negocio?

◀ Capítulo V: Equipo de Trabajo

Capítulo VII: Posicionamiento y Mercadeo ▶

Capítulo VII

Capítulo VII: Posicionamiento y Mercadeo

La reputación y el posicionamiento de marca son fundamentales para el éxito de una empresa, ya que influyen en la percepción que los consumidores tienen de esta y en su capacidad para atraer y retener clientes. Tanto la perspectiva bíblica como los libros de mercadeo destacan la importancia de mantener un buen prestigio y un posicionamiento de marca sólido en el mundo de los negocios.

Ilustración 18: El faro de la marca: proyectando luz e identidad comercial para guiar a los clientes en medio de la tormenta.

Desde una perspectiva bíblica, Proverbios 22:1 enfatiza: “La buena reputación vale más que muchas riquezas; ser bien considerado vale más que el oro y la plata”. Además, la Biblia subraya la importancia de ser honesto y justo en los negocios, y de tratar a los demás con respeto y compasión. Por su parte, los libros de mercadeo se centran en la importancia de establecer una marca sólida y coherente, así como en comunicar de manera efectiva los valores y la misión de la empresa a los consumidores. Para ello, se utilizan estrategias como la publicidad, el patrocinio de eventos y la participación en redes sociales.

En resumen, mantener una buena reputación y un posicionamiento de marca sólido son pilares en el mundo de los negocios. Ambas perspectivas coinciden en que es necesario ser honesto, justo y respetuoso en los tratos comerciales.

Nuestro negocio había experimentado un crecimiento orgánico basado en la recomendación de boca en boca. No habíamos invertido en publicidad ni en presencia en redes sociales. Sin embargo, reconocimos la necesidad de hacer cambios y desarrollar una buena imagen en línea para atraer más clientes y mejorar nuestras ventas. Para lograr esto, nos hemos enfocado en ser más visibles en internet y en los motores de búsqueda mediante la creación de contenido de alta calidad y la promoción de comentarios positivos acerca de nuestro trabajo. También hemos patrocinado eventos para apoyar a equipos deportivos; además, cuando se ha dado la oportunidad, hemos bendecido a alguna familia o institución brindando nuestros servicios de forma gratuita. Este es un trabajo constante que requiere dedicación diaria, pero observamos los resultados de manera paulatina y estamos muy contentos con nuestro progreso.

Mercadeo ético y auténtico

Honestidad y transparencia

Asegúrese de que su mercadeo, sus precios y su comunicación sean siempre transparentes y veraces. Evite exagerar o usar información engañosa.

Enfoque en el servicio al cliente

Su comunicación debe transmitir cómo su producto o servicio añade valor a la vida de sus clientes, no solo cuán bueno es lo que ofrece. La humildad en este punto es clave.

Consistencia y persistencia

Mantenga la coherencia en su mensaje de marca y en su estrategia a lo largo del tiempo. La consistencia genera confianza.

Construya su historia de marca

¿Qué le hace único? ¿Cuál es su "porqué" más allá del beneficio económico? Comunique estos aspectos auténticos para conectar con su audiencia. Su historia personal es un gran ejemplo de esto.

Preguntas para reflexionar (puede responderlas aquí mismo):

¿Cómo describiría la reputación actual de su marca o negocio? ¿Qué tres palabras le vienen a la mente?

Más allá de las ventas, ¿cómo puede usar su marca para reflejar sus valores fundamentales y tener un impacto positivo en su comunidad?

¿Qué canal de mercadeo (redes sociales, publicidad, etc.) siente que debería explorar o potenciar más para fortalecer el posicionamiento de su marca?

◀ Capítulo VI: Estrategia y Medición

Capítulo VIII: Reanalizar y Mejorar ▶

Capítulo VIII

Capítulo VIII: Reanalizar y Mejorar

La reevaluación de los resultados para mejorar las metas y las estrategias es un principio esencial en el mundo empresarial. Tanto la Biblia como los libros de administración ofrecen perspectivas útiles sobre este tema.

Ilustración 19: Mirando desde la cumbre el sendero recorrido: listos para aprender del pasado y trazar nuevas alturas.

Desde una perspectiva bíblica, la reflexión y la evaluación son importantes para el crecimiento espiritual y el éxito en la vida. En Lamentaciones 3:40 se exhorta: “Examinemos nuestros caminos y pongámonos a prueba, y volvámonos al Señor”. Esto implica reflexionar sobre nuestras acciones y motivaciones, y buscar la guía y la dirección de Dios para mejorar en nuestras estrategias.

Por otro lado, desde una perspectiva de administración, reevaluar y ajustar los objetivos en función de los resultados es vital para lograr el éxito a largo plazo. Los libros destacan la importancia de monitorear cifras, recopilar datos y retroalimentación, y ajustar los procesos según sea necesario. Esto puede incluir la implementación de nuevos enfoques, la eliminación de prácticas ineficientes y el perfeccionamiento de dinámicas existentes.

Personalmente, todos los años en diciembre dedico un tiempo a reflexionar sobre el progreso de mi empresa, no solo en términos económicos, sino también en cuestiones organizacionales. Durante este período, evalúo lo que hago bien, identifico las áreas en las que me estoy estancando y tomo notas sobre las habilidades que necesito desarrollar para cumplir con los objetivos trazados. También identifico los cuellos de botella en mi negocio y busco soluciones. Si bien es cierto que la evaluación es un proceso constante, a veces necesitamos dar un par de pasos atrás para poder mirar con claridad el panorama general y proyectarnos de manera más efectiva hacia el futuro.

Una amiga muy cercana y estratega creativa, Virginia Savietto, nos dijo una vez a mi socio Enrique y a mí algo que nunca hemos olvidado: “Para lanzar una piedra más lejos, necesitas dar dos pasos atrás”. Sus palabras realmente me abrieron la mente y me ayudaron a reflexionar con eficacia sobre mi futuro y el de mi empresa.

Aprender de los errores y adaptarse

El fracaso como dato

En lugar de ver los errores como fracasos personales, mírelos como datos valiosos que le indican dónde ajustar su estrategia. Cada traspié es una oportunidad de aprendizaje.

Análisis sin culpa

Reflexione sobre lo que salió mal de manera objetiva, sin caer en la autocrítica destructiva. Pregúntese: “¿Qué aprendí de esto?” y “¿Qué haré diferente la próxima vez?”.

Cultive la resiliencia

La capacidad de recuperarse de los reveses es crucial en el emprendimiento. Su historia personal es un testimonio de esto.

La iteración es clave

El mundo de los negocios está en constante cambio. Sus estrategias y metas no son estáticas; deben evolucionar. La mejora continua es un viaje, no un destino.

Preguntas para reflexionar (puede responderlas aquí mismo):

¿Cuándo fue la última vez que se tomó un tiempo para reevaluar de manera integral los resultados de su negocio y su vida personal?

Identifique un "cuello de botella" o un área donde se siente "atascado". ¿Qué dos pasos "hacia atrás" podría dar para obtener una perspectiva más clara y encontrar una solución?

¿Qué nuevas habilidades necesita desarrollar para cumplir los objetivos futuros de su empresa? ¿Cómo empezará a adquirirlas?

◀ Capítulo VII: Posicionamiento y Mercadeo

Conclusiones Finales ▶

Cierre

Conclusiones Finales

Este escrito está dirigido a motivar a los lectores a tener fe, desarrollar una oración efectiva diaria y tomar acción sobre aquello en lo que creen y por lo que oran.

Para recapitular, ¿qué es la fe? Es la creencia de que lo que no se ve es real y existe. En Hebreos 11:1 dice: “La fe es la certeza de lo que se espera, la convicción de lo que no se ve”. En Marcos 11:22-24, Jesús enseña que la fe puede mover montañas y que, si se cree realmente en algo, se puede obtener. El libro El secreto sostiene que si se tiene un pensamiento positivo y se cree firmemente en que los deseos se harán realidad, se enviará al universo una energía que atraerá las circunstancias necesarias para que esos anhelos se manifiesten. Aunque el libro no menciona a Dios, la fe sigue siendo fundamental.

Sin embargo, la fe por sí sola no funciona. La oración es la herramienta mediante la cual hablamos con Dios (o el universo, según otros pensadores) y expresamos lo que queremos, teniendo fe de que nos responderán en sus tiempos y a su manera. La palabra que sale de nuestra boca tiene poder, pero es importante poner de nuestra parte. Tomar acción es fundamental para que se materialice lo que pedimos.

Fe + Oración + Acción = Logro de metas

Considero que una persona migrante que decide dejar su zona de confort, donde cuenta con el apoyo de su familia y amigos, y se dispone a cambiar de ambiente, de ciudad e incluso de país, enfrenta numerosos desafíos. Debe adaptarse a nuevas costumbres, comidas, vecinos y, a menudo, a idiomas diferentes. A pesar de ello, esta persona tiene un deseo intrínseco de crecer y cuenta con una fe ciega en Dios o en sí misma. Aunque a veces el análisis previo no resulta correcto y se topa con personas que intentan destruir su fe, es fundamental mantener la disposición a aprender y enfrentar los cambios con alegría.

Ilustración 20: El viajero triunfante en la cumbre del éxito, contemplando el horizonte tras completar su travesía empresarial mediante la fe, la oración y la acción.

Tanto si se es empresario como empleado, la clave del éxito es mantener la fe, la oración y la acción diaria. Si perseveramos y mantenemos una actitud positiva, podemos lograr el éxito que buscamos.

Lo que debí hacer para empezar mis cambios:

1

Busqué y encontré un coach con experiencia que me ayudó y me sigue ayudando a crecer.

2

Dejé de invertir mi tiempo en ver noticias, redes sociales y juegos. Disminuí su uso a una vez por semana o al mes, según la temática.

3

Escogí audiolibros en línea que me ayudan en mi crecimiento personal. Hay muchos en YouTube y usted también puede escucharlos mientras conduce su auto.

4

Dejé de soñar con ganarme la lotería. Me concentré en duplicar o aumentar la cantidad de dinero que sabía generar, analizando estrategias reales.

5

Me senté a examinar mis debilidades y virtudes, y empecé a trabajar en mejorarlas.

6

Encontré el "porqué" de mis cambios: mi esposa, mis hijos, mis padres, mis hermanos, y el deseo de demostrarme a mí mismo que soy capaz. Todo esto me impulsó a actuar.

7

Empecé a desarrollar hábitos de lectura.

8

Decidí que debía ser una mejor versión de mí mismo dentro de 10 años; visualicé cómo me gustaría ser, qué habilidades tendría y empecé a trabajar en ello.

La Biblia dice, parafraseando en diferentes pasajes: “Todo lo puedo en Cristo que me fortalece”, “Si Dios es conmigo, ¿quién contra mí?”, “Pidan, y se les dará”. Así que decido pedir sabiduría a Dios diariamente, aplicando la fe, la oración y la acción.

No puedo cerrar este escrito sin antes invitarle a leer la Biblia, pero quiero decirle que no es apropiado simplemente abrirla al azar y esperar que el versículo que aparezca sea un mensaje instantáneo. Imagine caer en páginas del Antiguo Testamento donde se relatan eventos violentos o en el libro del Apocalipsis. Aprendí por experiencia propia que esa no es la manera. Permítame ofrecerle un poco de guía y el resto dependerá de usted. Le recomiendo que estudie el libro de Juan, donde encontrará la historia de Jesús. A través de ese libro, podrá comprender cómo se conectan los eventos históricos con el plan de Dios para reconciliarse con la humanidad.

Ilustración 21: La Biblia abierta iluminada por la luz de una vela: cimiento espiritual para guiar al emprendedor hacia la sabiduría.

Juan 3

16 dice: “Porque de tal manera amó Dios al mundo, que dio a su Hijo unigénito, para que todo aquel que cree en Él no se pierda, sino que tenga vida eterna”.

Compartí este libro con dos personas que amo, respeto y que son un modelo a seguir en mi vida. En el caso de mi hermana, Sara Aguilar, una mujer incansable, muy creativa, madre, empresaria y amiga. Antes de partir a la presencia de Dios, me dejó estas palabras que tengo el orgullo de compartir con usted:

“

“Mi hermano desde muy pequeño se distinguía por ser entusiasta, travieso, siempre en búsqueda de aventuras. Fue creciendo y gozaba de gran carisma. Ese espíritu de aventura lo llevó a buscar diferentes caminos; sus aciertos y fracasos pulieron más su espíritu de lucha, hoy convertido en un padre y esposo responsable. De este libro me quedo con lo básico: la fe, la oración y la acción son parte de la disciplina diaria para alcanzar el éxito, sin olvidar los valores que debes desarrollar: integridad, responsabilidad, generosidad, trabajo duro y sabiduría. Me enorgullece dedicarte estas líneas, hermano amado. Siempre en mi corazón”.

— Sara Aguilar

En el caso de Enrique Muñiz, quien es mi amigo, socio y hermano en la vida y en los negocios:

“

“En uno de los momentos más triviales de mi vida empresarial, mi compañero de negocio, mi amigo, hermano y confidente, Rodrigo, me compartió su primer boceto de este libro, el cual me ha servido como guía y me ha ayudado a entender las situaciones desde otra perspectiva. Su fórmula de fe, oración y acción definitivamente fue la solución a mis desafíos. Hoy me siento más tranquilo, inspirado y confiado sabiendo que el único camino en lo personal y empresarial es de la mano de Dios”.

— Enrique Muñiz

Si usted terminó de leer este libro y siente el deseo de escribir un comentario, no dude en hacerlo dirigiéndose al enlace correspondiente.

✨

¡Nos encantaría escuchar tu historia!

Te invitamos a compartir tu experiencia y reflexiones sobre el libro en la sección de testimonios de la comunidad aquí abajo. Puedes reflexionar sobre:

¿Cómo ha aplicado los principios de fe, oración y acción en su propio camino emprendedor?

¿Hubo algún pasaje o anécdota en este libro que resonó especialmente con usted?

¿Qué desafíos ha enfrentado en sus negocios y cómo su fe le ha ayudado a superarlos?

Comparta cualquier consejo que crea que podría inspirar a otros.

Estaré pendiente de sus comentarios; todo suma.

✦ Compartir esta lectura con otros viajeros ✦

💬 WhatsApp 📘 Facebook 🐦 Twitter / X 💼 LinkedIn ✉ Email 📱 SMS

✦ Tablero de la Comunidad ✦

Dejar un Testimonio o Comentario

Tu Nombre

Tu Historia / Mensaje

Compartir mi testimonio ✦

◀ Capítulo VIII: Reanalizar y Mejorar

Créditos y Agradecimientos ▶

Anexos

Créditos y Agradecimientos

Desde lo más profundo de mi corazón, quiero expresar mi gratitud a todas las fuentes de inspiración, apoyo y conocimiento que hicieron posible este libro y, más importante aún, mi camino.

Gratitud espiritual A Dios, mi Padre celestial, por Su amor incondicional, Su guía constante a través de la fe y la oración, y por cargarme en los momentos más difíciles.

A mi familia

mi principal "porqué" A mi amada esposa, Verónica, y a nuestros maravillosos hijos, Carlos, Sofía y Samaria. Ustedes son la razón de mi perseverancia, mi mayor inspiración y el dulce destino de cada esfuerzo.

A mis padres, don Víctor Aguilar y Mari Angelita Valarezo, por la invaluable herencia de trabajo duro, nobleza, creatividad y sabiduría. A mis abuelos, por el legado de resiliencia y el espíritu emprendedor que corre por mis venas.

A mi querida hermana, Sara Aguilar, cuya fuerza, creatividad y ejemplo de vida siguen inspirándome profundamente. A mis hermanos Ana María y Víctor Manuel, quienes siempre están a mi lado. A mi suegro, Guillermo, por su fortaleza y por la experiencia de vida que nos permitió compartir.

A mis mentores y colaboradores A Enrique Muñiz, mi amigo, socio y hermano en este camino empresarial. Tu sabiduría práctica y tu generosidad cambiaron el rumbo de mi vida.

A Virginia Savietto, por su aguda visión estratégica.

A mis amigos y empresarios cristianos, por las oraciones compartidas y el apoyo incondicional. A todos los coaches y mentores que me brindaron su guía a lo largo de los años.

Fuentes de inspiración y conocimiento Este libro se nutre de diversas corrientes de pensamiento:

La Santa Biblia

Como fuente suprema de sabiduría divina y de los principios éticos que sostienen cada capítulo.

Literatura y autores

El secreto, de Rhonda Byrne.

La actitud mental positiva, de Napoleon Hill.

The big short

inside the doomsday machine, de Michael Lewis.

El camino hacia el éxito, de John C. Maxwell.

El club de las 5 a. m., de Robin Sharma.

The e-myth revisited, de Michael E. Gerber.

Getting things done, de David Allen.

La oración de la serenidad, de Reinhold Niebuhr.

Conceptos y metodologías empresariales

Metodología lean startup

Metodología agile

Principio de team building

Matriz de Eisenhower

Metodología de metas SMART

Otros reconocimientos A la vibrante comunidad empresarial hispana del condado de Palm Beach. A mi iglesia, por ser un lugar de crecimiento espiritual y servicio. Y, finalmente, a usted, querido lector, por invertir su tiempo en este libro.

--------------------------------------------------------------------------------

Glosario

Agile (metodología)

Enfoque de trabajo que enfatiza la colaboración en equipo, la flexibilidad y la entrega continua de resultados para lograr un desarrollo de productos o servicios más efectivo y eficiente.

Branding digital

Conjunto de estrategias y acciones orientadas a construir, posicionar y gestionar la identidad y reputación de una marca en el entorno de internet y las redes sociales.

Business coach (entrenador de negocios)

Profesional que asesora y guía a los empresarios o emprendedores para mejorar el rendimiento de su compañía, evitar errores estratégicos y fomentar el crecimiento económico.

Life coach (entrenador de vida)

Orientador que ayuda a las personas en su crecimiento personal, guiándolas para identificar y alcanzar sus metas, superar obstáculos y mejorar su actitud mental.

Lean startup (metodología)

Filosofía de emprendimiento que busca acortar los ciclos de desarrollo de un negocio mediante la toma de acción rápida, la experimentación con nuevas ideas y la adaptación continua para lograr el éxito sin desperdiciar recursos.

Matriz de Eisenhower

Herramienta de gestión del tiempo y la productividad que ayuda a clasificar y priorizar las tareas diarias dividiéndolas en cuatro cuadrantes según su nivel de urgencia e importancia (Hacer, Programar, Delegar, Eliminar).

Metas SMART

Metodología estratégica para el establecimiento de objetivos que asegura que estos sean específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con un plazo o límite de tiempo bien definido.

Team building (construcción de equipos)

Principio empresarial enfocado en desarrollar dinámicas, habilidades de trabajo en equipo y una mejor comunicación para aumentar la productividad, la confianza y la calidad de la labor conjunta.

◀ Conclusiones Finales

Mi Bitácora ▶